Europejski program oceny nowych samochodów (Euro NCAP) przyznał Renault Zoe zaskakujące zero gwiazdek w teście bezpieczeństwa. W 4 ocenianych kategoriach jedynie kategoria ochrona dzieci otrzymała ocenę powyżej 50%. Najgorszy wynik dała ocena asystentów bezpieczeństwa. To zaskakująco słabe wyniki jak na producenta, który raczej kojarzony jest z bezpieczeństwem. Zwłaszcza, że Zoe to jeden z najpopularniejszych samochodów elektrycznych w Europie.
Oceny Euro NCAP są regularnie aktualizowane, ale nie są wykorzystywane do certyfikacji pojazdów do użytku drogowego. Nie mniej stanowią one dobre odwzorowanie bezpieczeństwa samochodów. Tak słaby wynik nie mógł więc pozostać bez reakcji producenta. Renault wydało jednak dość lakoniczny komentarz w tej sprawie:
Standardy oceniania stale ewoluują i stają się coraz bardziej rygorystyczne we wszystkich obszarach, zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa. Z tego względu Renault stale ulepsza swoją ofertę, aby zachować zgodność z przepisami obowiązującymi w miejscu sprzedaży jego pojazdów.
