Stłuczka to sytuacja, której każdy kierowca wolałby uniknąć. Jednak codziennie na polskich drogach dochodzi do tysięcy takich zdarzeń. Teraz Ministerstwo Cyfryzacji wprowadza usługę mStłuczka, która uprości formalności i pozwoli załatwić wszystko online – bez długopisów, formularzy i stresu.

📲 Jak działa mStłuczka
Nowa funkcja, dostępna w aplikacji mObywatel od 1 września 2025 r., pozwala na:

przygotowanie wspólnego oświadczenia o kolizji z możliwością dodania zdjęć pojazdów i miejsca zdarzenia,
zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela w wersji elektronicznej.

Dokument jest automatycznie podpisywany cyfrową pieczęcią Ministerstwa Cyfryzacji i można go pobrać jako plik PDF lub przesłać bezpośrednio do firmy ubezpieczeniowej.

🛑 Kiedy możesz skorzystać
mStłuczka działa w sytuacjach, gdy:

nikt nie został ranny,
uszkodzone zostały jedynie pojazdy,
obie strony zgadzają się co do winy,
samochody są zarejestrowane w Polsce.

Co ważne, policja nie dowiaduje się o kolizji zgłoszonej przez aplikację, co pozwala uniknąć mandatu sięgającego nawet 1500 zł.

⚡ Szybko, bez błędów i pewnie
Aplikacja automatycznie uzupełnia dane z CEPiK i PESEL, co minimalizuje ryzyko błędów. Sporządzenie oświadczenia zajmuje teraz zaledwie kilka minut, a cyfrowa pieczęć potwierdza autentyczność dokumentu. Nie ma już miejsca na późniejsze podważanie podpisu sprawcy.

🤝 Współpraca z instytucjami
Projekt powstał dzięki współpracy:

Centralnego Ośrodka Informatyki (COI) – odpowiedzialnego za technologię,
Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG) – integracja z rejestrem pojazdów i ubezpieczycielami,
Polskiej Izby Ubezpieczeń (PIU) – reprezentującej rynek ubezpieczeniowy.
Dzięki temu zgłoszenia od razu trafiają do ubezpieczycieli, co przyspiesza proces likwidacji szkód.

📈 mObywatel rośnie w siłę
Aplikacja mObywatel ma już ponad 10 mln użytkowników i około miliona logowań dziennie. Tylko w ostatnich 18 miesiącach dodano 18 nowych usług, a nowy interfejs wprowadzony latem 2025 r. ułatwia korzystanie z aplikacji. mStłuczka to kolejny krok w stronę cyfrowego asystenta obywatela, który wspiera w codziennych i kryzysowych sytuacjach.